11月11日下午，国际工程师学院校区管委会在图文信息中心无纸化会议室召开通信运营商和学生代表座谈会，座谈会由信息科赵翔主持，综合办公室、芜湖移动、芜湖电信和芜湖联通三家通信运营商客户经理及其网络维护负责人和入住校区四个学院的学生代表等共25人参加座谈会。

座谈会主要从手机信号或宽带问题报修方式、运营商维护人员对于故障报修的响应情况、报修后是否存在推诿拖延情况及校区内手机或网络信号质量等问题展开。参会的学生代表对运营商的服务总体是肯定的，同时就校区内个别区域手机信号弱、宿舍宽带偶发网速慢和夜间短暂断网现象进行现场反映。运营商客户经理和网络维护负责人仔细聆听、详细记录、实时解答，对于不能立刻答复的问题，通过互留联系方式，表示会后将及时协调有关部门专业技术人员尽快查明问题原因和处理。

管委会通过组织座谈会面对面交流的形式，畅通了运营商、学生和管委会之间沟通渠道，体现了对学生诉求和运营商服务质量的高度重视，下一步将继续保持对学生所遇问题的常关注，对校区网络环境的常监测和对各运营商服务的强监督。

（文：赵翔，图：龚政，编辑：穆枫，预审：陈阳，审核：郭全根）