10月15日下午，国际工程师学院校区管委会在图文信息中心无纸化会议室召开电信运营商和学生代表座谈会，座谈会由信息科赵翔主持，综合办公室、芜湖移动、芜湖电信和芜湖联通三家电信运营商的客户经理和装维负责人、学生代表等23人参加。

座谈会主要围绕宿舍宽带开户销户是否便捷、平时遇到手机信号或宽带问题如何报修、报修后运营商的维护是否及时、运营商之间是否存在推诿拖延情况以及校区内手机或网络信号质量等问题展开。学生代表对运营商的服务总体是肯定的，同时也就近期校区内局部区域手机信号偏弱、宿舍有线宽带出现网络波动或卡顿、断网需要再次重连以及个别宿舍网络维修不及时等问题进行现场反映。各运营商代表仔细倾听、详细记录，及时解答，表示会后会及时协调组织专业技术人员尽快查明问题原因，及时处理相关问题。

通过此次座谈会，拉进了运营商和学生用户之间的距离，管委会进一步了解了同学们在日常网络使用中遇到的问题和需求，下一步将不断加强和改进对电信运营商服务的监督工作，持续营造良好的网络环境，不断提升用户服务水平。

（文：赵翔，图：阮梦慧，审核：陈阳）